​ERSTATTUNGSPOLITIK

Rückgabe und Garantie

Rückgabe

Unsere Richtlinie gilt für 15 Tage mit kostenlosem Rückversand. Wenn seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider im Allgemeinen keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, gemäß der untenstehenden Garantie. Er muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird (falls zutreffend)
Jeder Artikel, der mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgeschickt wird
Erstattung (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsart vorgenommen.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie sie gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@armsofandes.com.

Versand

Bei Annahme der Rücksendung wird Ihnen ein Versandetikett mit der Rücksendeadresse des Produkts zugesandt.

Garantie

Arms of Andes bietet eine volle Rückerstattung für jeden defekten Artikel. Natürliche Abnutzung, einschliesslich Pilling und Abrieb, ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Schäden, die vom Benutzer verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Risse und Risse, sind nicht durch die Garantie abgedeckt, einschließlich aller Schäden, die während des Waschens, das nicht unseren angeschlagenen Waschanweisungen entspricht, entstehen. Schäden werden von Arms of Andes beurteilt, um festzustellen, ob sie unter die Garantie fallen.